Cayma, İptal ve İade Koşulları

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri satıcı tarafından ödenecektir.
4. Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmek zorundadır.
6. Satılan ürünün imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu 7 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde bedeli iade eder.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8. Ürün teslim edildikten sonra ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse, ürün 3 gün içinde satıcıya iade edilmelidir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE TESLİM EDİLEMEME:

9. Mücbir sebeplerle ürün teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı iptal, değişim veya erteleme talep edebilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. Alıcı ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli, hasarlı ürünleri teslim almamalıdır.

CAYMA HAKKI:

11. Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
12. SATICI BİLGİLERİ:
    Şirket: PRİME OPTİK TİC. VE SAN.LTD.ŞTİ.
    Adres: Kurtuluş mah. Mithatsaraçoğlu cad. Gökkuşağı apt. Blok No: 4A
    Telefon: 0 322 456 14 20
    Email: primeoptikhp@gmail.com
13. Hizmetlerde 14 günlük süre, sözleşme tarihinden itibaren başlar. Hizmete başlanmışsa cayma hakkı yoktur.
14. Cayma hakkı masrafları satıcıya aittir.
15. Cayma hakkı yazılı bildirim ile kullanılmalıdır ve ürün kullanılmamış olmalıdır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

16. Fatura, iade formu, ambalaj ve tüm aksesuarlar eksiksiz gönderilmelidir. Kurumsal faturalar için iade faturası gerekir.
17. Ürün eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

İADE KOŞULLARI:

18. SATICI, cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.
19. ALICI’nın kusuru nedeniyle ürün değeri düşerse, zarar tazmin edilir. Ancak normal kullanım sonucu oluşan değişikliklerden sorumluluk yoktur.
20. İade sonrası kampanya limiti altına düşülürse, indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER:

21. Ambalajı açılmış, kişisel kullanım ürünleri, hijyenik ürünler ve yazılım gibi dijital içerikler iade edilemez.
22. Kozmetik, iç giyim, kitap, CD/DVD gibi ürünler sadece açılmamış, bozulmamışsa iade edilebilir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

23. Alıcı, kredi kartı ile temerrüde düşerse faiz ödeyebilir ve masraflardan sorumlu olur.

ÖDEME VE TESLİMAT:

24. Banka Havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir.
25. Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Tutar anında çekilir.